Causa:

En ocasiones suele suceder que durante el proceso de actualización la computadora no presenta en pantalla, la ventana de aceptar lo permisos para instalar y solo presenta un icono, (en forma de escudo) en la barra de iconos de Windows. Este icono estará prendiendo y apagando de forma intermitente. Si el usuario no lo nota, puede pensar que la actualización fue completada, y en pocos minutos el escudo desaparece sin completar la actualización.

Solución:

1. Abra en su computadora la carpeta C:\ProgramData\UpdShl. Probablemente la carpeta ProgramData estará en estado hidden. Para poder tener acceso a dicha carpeta, debe cambiar su estado para que no sea hidden o puede hacer copy/paste de C:\ProgramData\UpdShl y ponerlo en el explorador de archivos de Windows.

2. Dentro hay una carpeta cuyo nombre es una serie de números (Ej.: 0001234567A8B9C), ábrala. Si hay más de una carpeta similar, busque la que la fecha sea la más…

Problema:

Al intentar la verificación de actualizaciones el Mr.CAD Updater abre y empieza el proceso, pero reporta el error: [Err-164-20-25] HTTP Secure Socket is not supported. y no ocurre la actualización.

Posible Causa:

Es probable que su sistema de Windows necesite activar el TLS 1.3. TLS o Transport Layer Security es un protocolo de seguridad diseñado con dos objetivos en mente: mantener la privacidad y la seguridad de los datos en Internet.

Solución:

1. Escriba inetcpl.cpl en Ejecutar ("Run") y presione Entrar.

¡No hay problema! Mr.CAD Profesional ya conecta con CMS IntelliCAD. Lo que significa que el nivel de compatibilidad que tiene el Mr.CAD Profesional con el IntelliCAD de versiones anteriores, es igual. Funciona de igual forma.

Hace varios meses, se introdujo un error en el sistema de verificación de actualizaciones, que fallaba al comparar la version actual, con la version del servidor. Como resultado, el verificador reportaba que usted ya poseía la version más reciente. La única forma de poder sobrepasar esta barrera es, actualizando mediante descarga del área de descargo.

Si a esta fecha (3/10/2023) usted intenta hacer un Check for Updates (verificación del actualizaciones), y el programa reporta que usted esta usando la versión más reciente, y resulta que hace varios días o meses que usted no ha hecho actualización alguna, en tal caso, debe entrar al área de descargo para miembros de este portal, y descargar la nueva versión.

Si planea actualizar su sistema Windows actual al nuevo Windows 11, asegúrese de desactivar su licencia de Mr.CAD antes de continuar con dicha actualización del sistema operativo. Esto se aplica a las licencias de Mr.CAD Profesional y Mr.CAD Stand Alone (todas las versiones) que activan con numero de serie. Las licencias de Mr.CAD más antiguas (con llave HASP) no son compatibles con Windows 11. En dicho caso el upgrade seria conveniente. Las instrucciones para la desactivación de la licencia están disponibles en el manual de instrucciones. Este lo puede descargar en la sección de Miembros del sitio web InGeomatics.com.