No se preocupe que la solución es sencilla. A continuación, se presentan dos causas más comunes, vea ambas y decida cual aplica más a su caso. Si ninguna de las causas mostrada aplica, me deja saber para añadir la nueva posible causa aquí.

Causa1:

Si al entrar al dibujo se ve que el Mr.CAD está cargado, y se presenta la barra flotante (Mr.CAD Tools), la causa es que durante la actualización se aceptó la configuración inicial del menu para utilizar la barra flotante.

Solución:

Vea las instrucciones de como cambiar a las barras tradicionales en el manual de instrucciones: https://mrcad.cloud/prohelp/topics/idh-topic1160.htm

Causa:

En ocasiones suele suceder que durante el proceso de actualización la computadora no presenta en pantalla, la ventana de aceptar lo permisos para instalar y solo presenta un icono, (en forma de escudo) en la barra de iconos de Windows. Este icono estará prendiendo y apagando de forma intermitente. Si el usuario no lo nota, puede pensar que la actualización fue completada, y en pocos minutos el escudo desaparece sin completar la actualización.

Solución:

1. Abra en su computadora la carpeta C:\ProgramData\UpdShl. Probablemente la carpeta ProgramData estará en estado hidden. Para poder tener acceso a dicha carpeta, debe cambiar su estado para que no sea hidden o puede hacer copy/paste de C:\ProgramData\UpdShl y ponerlo en el explorador de archivos de Windows.

2. Dentro hay una carpeta cuyo nombre es una serie de números (Ej.: 0001234567A8B9C), ábrala. Si hay más de una carpeta similar, busque la que la fecha sea la más…

Problema:

Al intentar la verificación de actualizaciones el Mr.CAD Updater abre y empieza el proceso, pero reporta el error: [Err-164-20-25] HTTP Secure Socket is not supported. y no ocurre la actualización.

Posible Causa:

Es probable que su sistema de Windows necesite activar el TLS 1.3. TLS o Transport Layer Security es un protocolo de seguridad diseñado con dos objetivos en mente: mantener la privacidad y la seguridad de los datos en Internet.

Solución:

1. Escriba inetcpl.cpl en Ejecutar ("Run") y presione Entrar.

¡No hay problema! Mr.CAD Profesional ya conecta con CMS IntelliCAD. Lo que significa que el nivel de compatibilidad que tiene el Mr.CAD Profesional con el IntelliCAD de versiones anteriores, es igual. Funciona de igual forma.