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¿Qué significa que mi Plan Profesional o Básico ha caducado?

Actualizado: 26 jul

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Si ha recibido una notificación de que su plan de mantenimiento (o apoyo técnico) ha caducado o que caducará en los próximos días, este artículo educativo le será de muy útil para comprender lo que significa el mensaje.


Cuando adquiere su licencia de Mr.CAD Profesional por primera vez, viene incluido un plan de apoyo técnico con duración de un año que no se renueva automáticamente.


Siendo que para muchos las herramientas de Mr.CAD son mucho más que simples herramientas de trabajo, quizás el mensaje le motivó a preguntar lo que este significa. A continuación, les explico:


Significa: que ya no puede seguir obteniendo los beneficios que ofrece el plan que ha expirado. Sin embargo, es bueno que verifique cual es el plan que está por expirar pues es posible que usted tenga más de un plan. Si el plan ha expirar es de una versión anterior, como por ejemplo la versión 9, dicho plan no se puede extender y lo que aplica es el upgrade.


NO Significa: que su licencia haya caducado, solo caduca el plan de apoyo técnico.


Si para usted es importante el apoyo técnico, acceso a la asistencia remota, y las actualizaciones automáticas, entonces es recomendable Extender el plan de apoyo técnico.


Nota: Si usted ya extendió su plan y tiene activada la renovación automática, no tiene por qué preocuparse. El plan se renovará de automáticamente. Esta habilidad de renovación automática está disponible sólo cuando extienda el plan de apoyo técnico.


Para administrar las suscripciones visite: https://www.ingeomatics.com/account/my-subscriptions

Para el historial de sus pedidos puede visitar: https://www.ingeomatics.com/account/my-orders


Si tiene dudas sobre su plan de apoyo técnico, antes de comprar un nuevo plan, escríbeme utilizando la forma de contacto.

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